2018年浙江成人高考专升本复习资料教育理论考点知识汇总(三)

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　　第九章 人 格

　　一、人格的基本概念

　　1、什么是人格：人格是一个人整个的心理面貌，是个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。

　　2、人格的特点：独特性;稳定性;整合性;功能性。

　　二、气质与性格

　　1、气质

　　①什么是气质：气质是受人的高级神经活动类型制约，主要表现为心理活动的速度、强度、内外倾向及灵活性等动力性方面的个性心理特征。

　　②气质类型：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。总的情况是一般混合型居多，典型类型者偏少。

　　2、性格

　　(1)定义：性格是一个人对现实的稳固态度和习惯化的行为方式方面的个性心理特征。它是个性中的核心部分。

　　(2)性格特征：态度特征;意志特征;情绪特征;理智特征。

　　(3)性格与气质的关系：联系(二者联系密切，均属于较稳定的个性特征范畴;二者能相互影响，气质能影响性格品质形成的速度及赋予某种色彩，性格能改变气质)。区别(①气质主要反映心理活动的动力性特征，而性格则是个体对现实的稳固态度及习惯性行为方式的反映。②气质受生理影响大，性格受社会影响大。③气质的稳定性强，性格的可塑性强。④气质无好坏之分，但性格有优劣。⑤气质特征表现较早，而性格特征出现较晚。)

　　三、主要的人格理论

　　1、气质理论

　　(1)气质的体液理论;

　　(2)气质的体型理论;

　　(3)气质的激素理论;

　　(4)气质的高级神经活动类型理论：根据人的大脑(高级)神经活动中兴奋与抑制活动的强度、均衡性及二者转移的灵活性等三种基本特性，巴甫洛夫把人的神经活动分成许多类型，其中有四种典型类型与气质类型对应：①强、不均衡型为胆汁质;②强、均衡、灵活型为多血质;③强、均衡、不灵活(惰性)型为粘液质;④弱型为抑郁质。

　　2、人格的特质理论

　　(1)奥尔波特的人格理论：奥尔波特认为，人格特质是个体反应环境刺激时的一种内在倾向，它是由遗传和环境两方面的因素决定的。奥尔波特把人格特质分为两种：共同特质和个别特质。共同特质(一般特质)是在同一文化形态下群体所共有的普遍存在的特质，是由人们生活的共同环境造成的，反映了社会的习俗和价值。个人特质(个别特质)是个人独有的与他人相区别的特质，是由个体生活的特定环境造成的，决定着个体的行为方式。奥尔波特进一步把个人特质分为三个层次：首要特质代表个人最显著的特征;中心特质概括性比首要特质低，是由一些彼此联系的特质构成的;次要特质是限于个人在特定行动中表现出来的那

　　些相关联的特质。

　　(2)卡特尔的人格理论：卡特尔用因素分析方法把特质分为表面特质和根源特质。表面特质是指从外部行为能直接观察到的特质，直接与环境接触，常随环境的变化而变化。根源特质(source trait)是一些单一的因素，相互独立，是人格的基本成分，隐藏在表面特质的后面，是制约表面特质的潜在基础，是建造人格的根基。表面特质是由根源特质决定的，是根源特质在各种不同情境中的外在表现，但根源特质又必须通过表面特质的中介，通过因素分析法才能发现。卡特尔找到了 16 种根源特质，并编制了 16 种人格因素问卷(16PF)。

　　(3)艾森克的人格特质理论。

　　2、人格的类型理论

　　(1)霍兰德的人格理论：霍兰德根据人格特征与职业选择的关系，把人格分为六个类型：现实型;研究型(理智型);艺术型;社会型;企业型(贸易型);常规型(传统型)。

　　(2)斯普兰格的人格理论：斯普兰格从文化社会学的观点出发，将人类社会生活分为六种形态，并以此划分出六种性格类型：理论型;经济型;审美型;政治型(权力型);社会型和宗教型。

　　3、人格的精神分析理论

　　(1)弗洛依德的人格理论：①意识有三个层次：意识、前意识和无意识。②人格结构有三种成分：本我;自我;超我。③人格发展的过程就是性心理的发展过程，包括五个阶段：口欲期;肛欲期;性器期;潜伏期;生殖期。

　　(2)荣格的人格理论：荣格根据“心理倾向”来划分人格类型，最先提出了内—外向人格类型学说。外向型的人兴趣和关注点指向外部客体，感情外露，善于交际;内向型的人兴趣和关注点指向主体，处事谨慎，沉静多思。荣格还提出了四种思想本能：感觉、思维、情感、直觉。

　　(3)阿德勒的人格理论：①阿德勒认为人一生下来就有一种自卑感，这种感觉标志着人生一开始就为克服自卑而抗争，这种抗争叫寻求优越;②阿德勒认为出生后的头几年对人成年后的人格形成绝对重要，并强调父母在这一过程中的作用。③阿德勒是第一个强调出生顺序在人格形成中的作用的心理学家。

　　4、人格的自我理论

　　(1)马斯洛的自我实现理论：马斯洛强调每种个性的独特性、奇异性和个体性，认为人的内在价值，即一些类似本能的潜能或需要要求实现，自我实现是在它的推动下最后完成的。

　　马斯洛提出了需要层次理论(见动机一章)。

　　(2)罗杰斯的健康人格理论：①罗杰斯认为人有追求美好生活、为美好生活奋斗的本性，是自我完善的人：完善的人应该坦诚地对待自己的经历;完善的人关注此时此地正在发生的事情，生活在现实的空间里;完善的人想念自己的感觉。②自我即个体在现实中的客观存在，自我概念则是一个人对自己的认知(整体理解)。自我概念与自我的脱节是导致心理不平衡的原因，而自我概念与自的我的和谐一致则是健康人格的重要标志。③当个体对自己的认知、感受得到别人无条件的积极支持时，他的自我观念就会越来越明确，很少发生自我冲突，所以在心理咨询中应给予无条件积极关注。

　　四、人格测验

　　1、自陈式人格测验

　　(1)明尼苏达多相人格测验：因为该问卷可以同时测量性格的许多特征，故称为多相人格问卷。

　　(2)爱德华个人兴趣量表：主要功能是通过测验来测量个人在莫瑞理论中的 15 种心理需要的倾向。

　　(3)卡特尔 16 种人格因素测验：卡特尔用因素分析法得出了 16 种人格根源特质，并编制了 16 种人格因素问卷进行测量。

　　2、投射式人格测验

　　(1)罗夏克墨迹测验;

　　(2)主题统觉测验;

　　(3)句子完成测验。

　　五、人格的形成与发展

　　1、生物遗传因素。

　　2、社会文化因素。

　　3、家庭环境因素。

　　4、学校教育因素。

　　5、个人主观因素。

　　第十章 社会态度与行为

　　一、社会态度

　　1、社会态度及其作用

　　(1)什么是社会态度：社会态度是个人对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。

　　(2)社会态度的结构：认知成分;情感成分;行动成分。

　　(3)社会态度的功能：工具性功能;知识功能;价值表达功能;自我防御功能;社会适应功能。

　　2、影响态度形成的因素

　　(1)经验的情绪后果;

　　(2)需要的满足;

　　(3)知识水平;

　　(4)家庭背景;

　　(5)参照群体;

　　(6)文化因素。

　　二、态度的理论

　　1、态度的学习理论

　　2、态度的分阶段形成理论

　　3、态度的认知不协调理论

　　三、印象形成及其效应

　　1、印象形成

　　印象形成是人在社会生活中形成并存储在记忆中的认知对象的形象。

　　2、印象形成的效应：

　　①刻板印象：人们对社会上某一类人的一种固定而笼统的看法。②首因效应与近因效应：首因效应即第一印象，是指在社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。近因效应即最后的印象，是指新近获得的信息对人的认知具有重要的影响。③晕轮效应：由于对对象某一特点过分重视而掩盖其他特点。④投射倾向：个体往往会认为别人与自己具有同样的特点和观点。

　　3、人际关系：人际关系是人们在社会生活过程中，在情感基础上形成的心理上的的相互关系。

　　(1)人际关系取向：包容需要;控制需要;情感需要。

　　(2)人际吸引：人际吸引是个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象。

　　(3)影响人际吸引的因素：外貌;能力;邻近;相似;互补;性格特征。

　　四、社会影响

　　1、从众

　　(1)从众是指个人在群体的引导或压力下采取与大多数人一致的行为。俗称“随大流”。

　　(2)从众的原因：对外界情况缺乏认知而以多数人的行为为参照;对偏离群体的恐惧;群体的凝聚力。

　　(3)影响从众的因素：群体规模与特点;社会支持;任务的熟悉程度;性别。

　　2、服从：服从是个体按照社会要求、团体规范或别人的命令而作出的被迫行为。②服从的原因：权利与义务;责任转移。③影响因素：他人的支持;对行为后果的意识;个性因素。

　　3、顺从：顺从是指个体在行为上听从他人支配，接受别人指挥的心理现象。

　　影响顺从的因素：个性因素;社会文化历史因素;客观环境和群体压力因素。

　　五、群体心理

　　1、社会促进与社会惰化

　　(1)社会促进：社会促进是指个人对别人的意识，包括别人在场或与许多人一起活动时，其活动效率的提高。

　　(2)社会惰化：是指个体和他人一起完成任务比单独工作时往往更少努力的现象。

　　2、助人与侵犯行为

　　(1)助人行为及其促进

　　①助人行为与旁观者效应：助人行为是指以个人为对象的亲社会行为;旁观者效应是指其他旁观者的存在会降低个人提供帮助或实施干预的可能性。

　　②助人行为的促进与培养：增强责任明确性与人际相互作用;提供亲社会行为榜样;将助人行为归因于利他动机;运用社会影响策略;进行助人行为的社会实践。

　　(2)侵犯行为及其控制：

　　①侵犯的实质：侵犯是指有意伤害别人的身心健康且不为社会规范所许可的行为。伤害行动、伤害意图和社会评价是侵犯概念的三个要素。

　　②减少侵犯的方法与途径：宣泄;运用社会制约;提高道德水平。

　　第十一章 心理健康教育与心理咨询

　　一、心理健康

　　1、什么是健康与心理健康：健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。心理健康是一种无病态的、高效而愉快的持续的心理状态。“无心理疾病”是心理健康的最基本条件，“积极发展的心理状态”是心理健康的最高表现。

　　2、心理健康的标准

　　(1)心理健康的“自我实现者”标准(15 条)：正视现实;接纳自我;言行坦率;热爱事业;独立独处;与环境关系和谐;欣赏日常生活;具有高峰体验;同情关心他人;人际关系深刻;待人民主平等;信守道德标准;富于幽默感;富有创造力;不随波逐流。

　　(2)心理健康的现实标准：①自我意识正确;②人际关系协调;③性别角色分化④社会适应良好;⑤情绪积极稳定;⑥人格结构完整。

　　3、心理健康的促进

　　(1)促进心理健康的原则：生理与心理统一;个体与群体协调;理论与实践结合;防治与发展并重。

　　(2)促进心理健康的途径与方法：开展心理健康教育;建立心理健康保健网络;增设心理健康专业机构;创造良好社会环境。

　　二、心理咨询

　　1、心理咨询的实质

　　(1)什么是心理咨询：心理咨询就是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。

　　(2)心理咨询与心理治疗的联系与区别：①联系：都强调良好人际关系的建立;所遵循的理论、方法与原则一致。②区别：心理咨询的对象主要是有心理困或的正常人，而心理治疗的对象主要是有心理疾病的人;心理咨询所遵循的主要是发展与教育模式，而心理治疗所遵循的主要是医疗模式;心理咨询重在预防和促进，心理治疗重在补救和矫正。

　　(3)心理咨询与思想政治工作的联系与区别：联系：目的都在于促进学生的健康成长;都是学校整体工作的组成部分。区别：①工作目标和范围不同：心理咨询的主要目标是解决求助学生的心理问题，排除心理障碍，恢复心理平衡，促进潜能实现。而思想政治工作的目标则是解决学生的政治立场和方向，提高学生的思想政治觉悟和道德价值观念。②工作方法与手段不同：思想教育的工作方法和手段以说服为主，有思想品德课、报告会、座谈、讨论等形式;而心理咨询以个别咨询为主，配合团体咨询、心理测验等，以疏导为主。③遵循的理论和原则不同：心理咨询的理论体系属于心理科学的范畴，并遵循心理咨询工作的原则和方

　　法;而思想教育工作属于社会意识形态的领域和范畴，并遵循德育的规律和原则。④工作人员的专业方向不同：思想教育工作者的专业方向属于政治学和德育;心理咨询工作者的专业方向是心理学。⑤工作效果的评估标准不同：心理咨询工作的评估依据心理咨询的目的任务来衡量;思想政治工作则以教育目的来衡量。

　　(4)心理咨询的目标：促使行为改变;改进应对技能;提高做决定的水平;改善人际关系;发展来访者的潜能。

　　2、心理咨询的原则、步骤与形式

　　(1)心理咨询的基本原则：①理解支持原则;②保密性原则;③耐心倾听;④细致询问原则;⑤疏导抚慰和启发教育原则;⑥促进成长的非指导性原则;⑦预防原则。

　　(2)心理咨询的基本步骤：①建立关系：热情接待，讲明性质与原则，建立初步信任关系;②了解问题：掌握求助者的意图和所存在的心理问题;③分析诊断：认识求助者的问题类型、性质和严重程度，以便选择帮助方法;④帮助指导：与求助者共商对策，以求解决问题并促进发展;⑤结束咨询：讨论下一步的安排，并在可能的情况下，进行追踪了解。

　　(3)心理咨询的主要形式：①直接咨询与间接咨询;②个别咨询与小组咨询;③面谈咨询、信函咨询、电话咨询、现场咨询。

　　3、心理咨询的主要方法与技术

　　(1)精神分析法：①宣泄疗法：让病人将压抑在心头的精神重负和内心深处的隐私痛快地倾诉出来，得到释放。②领悟疗法：利用阐述、解释的方法来说明行为、情感和心理活动原因的心理治疗方法。③暗示疗法：通过心理暗示的作用，解除患者的疑虑，增强康复的信念，改善不良的心境，减轻精神负担，从而起到治病的作用。

　　(2)行为矫正法：①行为矫正法的创始人是华生。②强化：行为在某种情境下出现，伴随满意的结果，便会提高该行为在类似情境中出现的频率;惩罚：行为在某种情境下出现，得到厌恶的结果，便会降低该行为在类似情境出现的频率;消退：被强化了的行为再次出现时，若无强化物的出现，该行为出现的可能性就会降低甚至最终消失。③系统脱敏法：主要用来治疗恐惧症，教给个体某种放松程序，然后由弱到强向个体呈现他感到恐惧的客体，同时指导个体放松，从而使引起恐惧的客体逐渐丧失引发焦虑反应的能力。④厌恶疗法：将要戒除的目标行为与某种不愉快的惩罚性刺激结合出现，以对抗原来已形成的条件反射，产生新的条件反射。

　　(3)人本主义疗法：①人本主义疗法的代表是罗杰斯。②当事人中心疗法：是在人本主义治疗思想指导下的个别谈话治疗。其关键是要创设一个同感、真诚、尊重的人际氛围，让来访者自己内心世界发生变化，理解自己，改变自我概念和态度。同感即通情的理解;尊重即无条件积极关注;真诚即咨询员自身的真实与和谐一致。③交朋友小组：是一种集体心理治疗，由背景或问题相似的人组成小组，通过集体活动来帮助参加者改变适应不良的行为或人际交往障碍等心理问题，也可以用于希望提高交往能力与适应能力的正常人。④支持疗法：是提供支持心理咨询与治疗内容的方法。

　　(4)理性情绪疗法：①性格的 A—B—C 理论：理性情绪疗法的代表是艾利斯，认为诱发事件(A)只是当事人产生情绪和行为结果(C)的间接原因，其根本原因是当事人对诱发事件所持的信念(B)。所以当事人的非理性信念(iB)是导致心理问题的根本原因。②非理性信念是一种不合理的、违反思维逻辑性的信念，主要有(11 种)：一个人无论做什么都应该得到其他社会成员的喜爱和支持;一个人应该是全能的，完美无缺的;坏人都应该受到责备与惩罚;若事情未如人愿，那实在太可怕了;不幸是由外界引起的，人无法控制;一个人应该时时警惕是否有危险或可怕的事情将发生;逃避某些困难或责任，要比面对它更容易;人应该依赖他人，尤其是依赖强者;历史是现实的主宰，过去的影响是无法消除的;任何问题均有正确或完整的答案，若找不到正确而完整的答案，结果是相当可怕的;应该为别人的问题与困扰而烦恼。③理性情绪疗法的主要方法有：非理性信念辨析(这是最主要的方法，即咨询者向来访者的不合理信念提出质疑，通过辩论动摇他们的这些不合理信念，用合理的信念取代);认知家庭作业;合理情绪想象。

　　三、青少年心理健康教育

　　1、自我意识

　　(1)青少年自我意识的发展：①自我认识的特点：青少年开始了解自己的个性特点，能客观全面地评价自己的优缺点，并追求“自我天地”;②自我体验的特点：青少年有较强的自尊心，对别人的评价比较敏感，自我体验较为深刻;③自我调控的特点：青少年对自己行为支配和调节的独立性增强并有对抗倾向，行动的目的更加明确。

　　(2)青少年自我意识的教育：

　　①全面认识自我;

　　②积极接纳自我;

　　③努力改善自我。

　　3、人际交往

　　(1)青少年人际交往的发展：

　　①朋友关系的特点：朋友关系在青少年生活中日益重要，成了青少年最重要的影响源;初中生对朋友的意义有了新的认识，他们能与朋友同甘共苦，相互理解;中学生在交友上还有多层次的特点。

　　②亲子关系的特点：亲子关系是指青少年与父母之间的关系，青少年在情感上、行为与观点上都逐步脱离父母，要求独立，被称为“心理性断乳”;父母的榜样作用在青少年心目中也逐步削弱。

　　③师生关系的特点：青少年不盲目接受任何一位教师，他们开始口语教师，甚至抗拒教师。但每位学生的心目中都有一两位最钦佩的老师。

　　(2)青少年人际交往的基本原则：互相接纳;社会交换;维护自尊;情境控制。

　　4、考试焦虑

　　(1)考试焦虑的危害：

　　①降低学习效率;

　　②影响考试成绩;

　　③考试焦虑的恶性循环会迁移到其他情境，形成焦虑性人格。

　　(2)考试焦虑的成因：

　　①个体因素：神经类型;人格特征;认知评价;知识准备。

　　②环境因素：社会环境;家庭教育;学校教育。

　　(3)考试焦虑的矫正：

　　①自信训练：运用交互抑制原理，通过焦虑者自我表达正常情感和自信，使那些消极的自我意识得到扭转，削弱或消除其考试焦虑的一种自我训练方法。

　　②系统脱敏：将引起考试焦虑的具体情景由弱到强排列，逐步呈现给学生，并同时指导学生放松，从而使学生对考试的过敏性反应逐渐减弱直至消失。

　　③放松训练：通过循序交替收缩或放松自己的骨骼肌群，细心体验个人肌肉的松驰程度，最终达到缓解考试焦虑的一种自我训练方式。

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